企業には人事部が存在し、採用活動はほとんどの場合その部署で行われていると考えられているが、現状、そのコストパフォーマンスの悪さから、効率的な採用活動が望まれている動きがある。その一つとして、採用代行というビジネスが存在している。企業の中に存在する業務は複雑であり、その中の一つとして採用という業務が存在する。採用活動は長い年月を要し、また特に新卒採用など毎年のものになるとその構想からフローの実行、様々な活動や応募者の管理などには多大なるコストがかかり、企業にとって削減したいと考えられる存在であると思われる。
採用代行を利用することによって、これらの負担が大きく軽減され企業にとってはコスト面での大きなメリットとなる。一括して管理し、実行を依頼することで採用活動の安定と、品質の向上を図ることが可能となる。採用代行業者は採用に特化した業務を遂行しているため、その業務のみに専念して活動を行うことができる。また、クライアントからの依頼に応えるためにより慎重に業務を遂行する。特に昨今の世の中では、職を失う場合やアルバイトなど、以前に比べ職を求める割合が増加しているため、その管理は以前より手間を要するものとなっている。
現代に急増している労働希望者に応じて、採用代行の手法も多様化している。インターネットの普及に伴い、以前と比べ応募が簡単に行うことができるようになった。その分応募人数は増え、システムを利用しての応募者の管理や選考の管理が複雑化している。企業の人事部のみでは対応できない部分も、採用代行により一括した管理が可能であり、時代に応じて業務は増えつつあると思われる。その需要の高まりにより、採用代行という効率化は進展していくと考えられる。
